Responsable Réception

Summer Resorts : Caribbean (including Florida)
Code d'emploi
2016-1095
Catégorie
Réception et Service aux Clients

Aperçu

  • Coordination des arrivées et départs des clients a la réception avec l'aide des agents et du service transports
  • Gérence de l'équipe réception et s'assurer du bon service a la clientèle, check in/out, vente, et informations sur les activités/services disponibles
  • Déleguer différentes tâches a l'équipe et s'assurer de la bonne qualité du service
  • Resolution des plaintes si nécessaire
  • Participation aux réunions des chefs de services 
  • Organisation et participation des sessions de formations afin de rappeller les normes de l'entreprise
  • Faire les horaires de travail pour l'équipe en place
  • Production de rapports pour la direction

Responsabilités

  • Minimum deux ans d'experience dans la gérance d'une réception dans le secteur hôtelier
  • Diplôme en hôtellerie ou restauration, un plus
  • Excellent sens du service et bonne communication
  • Expérience préalable dans un hôtel haut de gamme préférable 
  • Autres langues parlées, un plus

 

Un Emploi Tout-Inclus

La rémunération globale comprend:

  • Contrat de 6 mois (minimum)
  • Transport aérien 
  • Hébergement
  • Tous les repas/breuvages
  • Accès illimités aux installations du village Club Med
  • Salaire et assurances médicales

 

Benefits

Vos avantages

  • Une chance de faire partie d'une équipe multiculturelle venant du monde entier
  • Possibilité de se développer professionnellement vers des postes de gestion
  • Possibilité de parcourir le monde dans des endroits exotiques
  • Découvrez de nouvelles compétences et de talents artistiques
  • Partagez un style de vie avec des clients internationaux

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